FAQ (Perguntas Frequentes)

Perguntas Frequentes

O processo começa com a pré inscrição online. Preencha o formulário e indique a valência pretendida, horários e contactos. A equipa confirma receção, solicita documentação e agenda uma visita para conhecer os espaços e a rotina. Após análise, informamos se existe vaga ou se a candidatura segue para lista de espera. Saiba mais em Como Inscrever.
  • Creche e Berçário - dos 4 meses até perfazer 3 anos.
  • Jardim de Infância - dos 3 anos até à entrada no 1 ciclo.
A colocação considera a idade cronológica e o equilíbrio pedagógico do grupo, garantindo desafios adequados e bem estar diário.
Normalmente solicitamos identificação do encarregado de educação e da criança, comprovativo de morada, boletim de vacinas e informações de saúde relevantes. Pedimos ainda contactos de emergência, autorizações de recolha e dados para faturação. Para apoios sociais podem ser necessários comprovativos adicionais. A lista completa é enviada após a pré inscrição.
Aceitamos candidaturas durante todo o ano. A análise é contínua e por ordem de entrada, respeitando os critérios de admissão e a disponibilidade de vagas. Para anos letivos seguintes recomendamos submeter com antecedência, facilitando a planificação das turmas e o período de adaptação.
A seriação considera renovação de matrícula, irmãos, residência na área, pareceres de entidades, necessidades específicas, condição socioeconómica e equilíbrio pedagógico das salas. Em caso de empate, prevalece a data e hora de pré inscrição. Detalhes em Critérios de Admissão.
Quando não existe vaga imediata, a candidatura integra uma lista de espera dinâmica. A posição pode ajustar se com base nos critérios de prioridade e na compatibilidade com a sala disponível. Comunicamos sempre que surjam vagas e pedimos confirmação de interesse antes da colocação.
Os valores dependem da valência, do horário e de serviços opcionais. Enquanto IPSS, aplicamos escalões de apoio conforme avaliação documentada. Para simulação e tabela em vigor consulte Mensalidades & Apoios ou contacte a secretaria.
O horário é divulgado no início do ano letivo e pode incluir opções parcial e integral, com prolongamento mediante disponibilidade. Em períodos festivos ou de interrupções, publicamos calendários e avisos para facilitar a organização das famílias.
A adaptação é progressiva e respeita o ritmo de cada criança. Planeamos tempos iniciais mais curtos, com aumento gradual da permanência e momentos de referência com o adulto responsável. Mantemos comunicação próxima com a família para ajustar rotinas e garantir segurança emocional.
As ementas são variadas, equilibradas e adequadas à idade. Restrições alimentares e alergias devem ser comunicadas para ajustarmos o plano. Publicamos semanalmente as ementas e acolhemos sugestões das famílias. Mais informações em Ementas e Alimentação.
Sim, apenas com prescrição médica e autorização assinada pelo encarregado de educação. A medicação deve vir identificada com nome, dose e horário. Registamos a administração e comunicamos qualquer ocorrência relevante à família.
Cumprimos a legislação aplicável e a nossa Política de Privacidade. A captação e uso de imagem carecem de consentimento e podem ser alterados a qualquer momento. Utilizamos medidas técnicas e organizativas para garantir confidencialidade e segurança.
Comunicamos presencialmente, por email e através de canais definidos pela direção. Realizamos reuniões periódicas e partilhamos informações de rotina, atividades e avisos importantes. Para assuntos urgentes disponibilizamos contactos diretos.
Sim. Na creche e berçário temos atividades como educação física e música. No jardim de infância disponibilizamos dança, educação física e música. A oferta é revista anualmente e comunicada no início do ano letivo. Veja Atividades e Projetos.
A secretaria está disponível para esclarecer qualquer questão sobre admissões, documentos e prazos. Também pode consultar as páginas Como Inscrever, Critérios de Admissão e Mensalidades & Apoios. Responderemos com brevidade por email ou telefone.